Handels- og abonnementsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger

Disse betingelser gælder for køb og abonnementer hos Fangstportalen, herunder adgang til Fangstportalen, Jagtportalen og tilknyttede digitale tjenester.

2. Produkter og abonnementer

Fangstportalen tilbyder gratis og betalte medlemskaber samt løsninger til familier, skoler, foreninger, organisationer og virksomheder. Det konkrete indhold, prisen og eventuelle brugergrænser fremgår ved bestillingen.

Et abonnement er personligt eller knyttet til den organisation, der er angivet ved købet. Loginoplysninger må ikke deles med uvedkommende. Kunden er ansvarlig for, at oplysninger ved oprettelsen er korrekte.

3. Bestilling og aftaleindgåelse

Aftalen er indgået, når kunden har gennemført bestillingen og modtaget en ordrebekræftelse eller adgang til den valgte tjeneste. Fangstportalen kan afvise en bestilling ved åbenbare prisfejl, misbrug, manglende betaling eller urigtige kundeoplysninger.

4. Priser og betaling

Alle priser til private vises i danske kroner og inklusive moms, medmindre andet tydeligt fremgår. Erhvervspriser kan oplyses eksklusive moms. Betaling behandles via den betalingsløsning, der vises ved købet, herunder Flatpay og/eller Frisbii.

Ved abonnement gives der tilladelse til, at den aftalte abonnementsbetaling trækkes automatisk på den valgte betalingsmetode ved hver ny betalingsperiode. Fangstportalen gemmer ikke kundens fulde kortoplysninger.

5. Løbetid, fornyelse og opsigelse

Et løbende abonnement fornys automatisk for den betalingsperiode, der fremgår ved bestillingen, indtil det opsiges. Opsigelse kan ske via kontoens abonnementsfunktion, når denne er tilgængelig, eller ved at skrive til admin@fangstportalen.dk.

Opsigelsen har virkning ved udgangen af den allerede betalte periode. Der tilbagebetales som udgangspunkt ikke for en påbegyndt betalingsperiode, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.

6. Fortrydelsesret for forbrugere

Private forbrugere har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra aftalens indgåelse. Hvis kunden udtrykkeligt anmoder om, at leveringen af den digitale tjeneste begynder inden fristens udløb, og anerkender de relevante følger, kan fortrydelsesretten bortfalde for fuldt leveret digitalt indhold, eller kunden kan blive opkrævet et rimeligt beløb for den del, der allerede er leveret.

Fortrydelse meddeles tydeligt til admin@fangstportalen.dk med navn, e-mail og oplysninger om købet. Tilbagebetaling sker efter gældende regler til samme betalingsmiddel, medmindre andet aftales.

7. Levering og adgang

Digitale medlemskaber leveres normalt umiddelbart efter godkendt betaling. Driftsforstyrrelser, vedligeholdelse eller forhold hos tredjepartsleverandører kan midlertidigt påvirke adgangen. Fangstportalen tilstræber at varsle planlagt vedligeholdelse, når det er praktisk muligt.

8. Brugerens ansvar

Tjenesten skal anvendes lovligt og med respekt for andre. Brugeren må ikke forsøge at omgå adgangskontrol, belaste systemet urimeligt, uploade ulovligt eller krænkende materiale eller anvende platformen til chikane. Fangstportalen kan fjerne indhold og suspendere eller lukke en konto ved væsentlig eller gentagen misligholdelse.

Artsgenkendelse, vejr, kort, AI-svar og andet digitalt indhold er vejledende. Brugeren er selv ansvarlig for at kontrollere gældende regler, fredninger, sikkerhed, adgangsforhold og officielle indberetninger.

9. Rettigheder til indhold

Fangstportalen og platformens software, design, tekster og øvrige materiale er beskyttet af gældende rettigheder. Brugeren bevarer rettighederne til egne billeder og øvrigt indhold, men giver Fangstportalen den nødvendige, ikke-eksklusive ret til at lagre, behandle og vise indholdet i overensstemmelse med brugerens valg og tjenestens funktioner.

10. Mangler og reklamation

Fejl eller mangler bedes meldt hurtigst muligt til admin@fangstportalen.dk med en beskrivelse og gerne skærmbilleder. Forbrugeres ufravigelige rettigheder efter dansk ret begrænses ikke af disse betingelser.

11. Ændringer

Fangstportalen kan udvikle funktioner og ændre betingelserne. Væsentlige ændringer i pris eller abonnement varsles i rimelig tid, før de får virkning for et løbende abonnement. Hvis en ændring er til væsentlig ulempe, kan kunden opsige abonnementet inden ikrafttrædelsen.

12. Lovvalg og klage

Aftalen er underlagt dansk ret. Uenigheder søges først løst ved kontakt til Fangstportalen. En forbruger kan desuden benytte relevante offentlige klagemuligheder, herunder Nævnenes Hus, hvis betingelserne for klage er opfyldt. En sag kan også indbringes for de danske domstole.